(Reuters) –– Instagram, plataforma de Meta, dejó de funcionar para miles de usuarios en todo el mundo este miércoles, según el sitio web de rastreo de fallas Downdetector.
Más de 46.000 usuarios reportaron problemas para acceder a la plataforma en Estados Unidos en el punto máximo de la caída, según Downdetector, que rastrea las fallas recopilando informes de estado de varias fuentes, incluidos los errores que reportan las personas en su plataforma.
Downdetector registró alrededor de 2.000 usuarios afectados del Reino Unido y más de 1.000 informes de India y Australia.
Meta no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de la agencia Reuters.
Allí se indicó que las fallas más denunciadas fueron los inicios de sesión (72%), inicio de la aplicación (17%) y carga del sitio (12%).
«Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión», decía el mensaje que le llegó a miles de usuarios que no violaron las normas de la app pero igualmente fueron sancionados.
Las razones de las fallas aún no están claras. Hasta el momento, Instagram reconoció que tiene problemas, aunque no ha dado detalles muy específicos. Muchas personas aún esperan una respuesta a sus reclamos, que han sido en una gran cantidad vía Twitter.
«Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias», publicó la cuenta oficial de la red social en Twitter.
Instagram es una de varias plataformas propiedad de Meta, la empresa propiedad de Mark Zuckerberg, junto con WhatsApp y Facebook.
La semana pasada, WhatsApp experimentó una interrupción de dos horas que dejó a los usuarios en todo el mundo sin poder enviar ni recibir mensajes.
Fuentes:
https://cnnespanol.cnn.com/2023/03/08/instagram-fallas-usuarios-reux/