Microsoft y sus servicios en la nube se han enfrentado a obstáculos en Alemania después de que el estado de Hesse prohibiera el uso de Office 365 en sus escuelas, alegando problemas de privacidad.
Según la decisión del Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información (HBDI), «la configuración predeterminada que utiliza plataformas populares en la nube expone la información personal de los estudiantes y profesores al posible acceso de las autoridades estadounidenses».
En un documento público, la agencia alemana dijo que Windows 10 y Office 365 no cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE para uso en escuelas.
La decisión ha alimentado años de intenso debate sobre si las escuelas pueden usar el software Microsoft Office 365 bajo las reglas de protección de datos.
El núcleo del problema es la información de telemetría que Windows Cloud Solutions envía al gobierno de los EE. UU.
La tecnología permite la medición remota de cantidades físicas y puede incluir todo, desde datos de diagnóstico de software hasta contenido de usuario en aplicaciones de Office: líneas de asunto de correo electrónico, oraciones de documentos, herramientas de traducción, revisión ortográfica y más.
Según la ley GDPR el procesamiento de datos, como lo está haciendo Windows 10, es ilegal porque los niños de la escuela no pueden dar su consentimiento por sí mismos.
Aunque Microsoft ha declarado anteriormente que la información se almacena en centros de datos alemanes, la agencia dijo que el sitio no ha estado operativo desde agosto de 2018, por lo que los datos de telemetría se transferirán nuevamente a esos centros. Datos de EE. UU., los funcionarios de EE. UU. tienen acceso a ellos.
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